Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Medine Kumaşçılık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen www.modakumas.com üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Türkiye’de yürürlükte bulunan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önceliklidir.

1. Toplanan Kişisel Veriler

E-ticaret platformumuz üzerinden sunduğumuz hizmetler sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

1.1. Üyelik ve Sipariş İşlemleri

- Ad, soyad

- Telefon numarası

- Eposta adresi

- Teslimat ve fatura adresi

- Sipariş detayları

- Ödeme bilgileri (kredi kartı verileri ödeme sağlayıcısı tarafından tokenlaştırılmış şekilde alınır, tarafımızca saklanmaz)

1.2. Teknik Veriler

- IP adresi

- Tarayıcı bilgileri

- Çerez (cookie) verileri

- Oturum bilgileri

- Cihaz bilgileri

1.3. İletişim Verileri

- Canlı destek yazışmaları

- İletişim formu mesajları

- Destek talepleri

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Verileriniz;

- Web sitemize üyelik oluşturduğunuzda,

- Sipariş verdiğinizde,

- Bülten aboneliği yaptığınızda,

- İletişim formu veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde,

- Çerezler vasıtasıyla siteyi kullandığınızda

otomatik veya manuel yöntemlerle toplanır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

- Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve ürün teslimatı

- Ödeme süreçlerinin yürütülmesi

- Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetlerinin yürütülmesi

- Üyelik ve hesap yönetimi

- Kampanya, promosyon ve bilgilendirme içeriklerinin iletilmesi (onay vermeniz halinde)

- Web sitesinin güvenliği, performansı ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda sınırlı olarak paylaşılabilir:

- Kargo şirketleri: Teslimat için gerekli bilgiler

- Ödeme sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

- Hukuki gereklilikler: Mahkeme, savcılık veya ilgili kamu kurumları talepleri

- Teknik hizmet sağlayıcıları: Barındırma, güvenlik, analiz gibi hizmetler

Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz.

5. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve özelleştirilmiş içerikler sunmak için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kontrol edebilir veya tamamen kapatabilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenlik Önlemleri

Kişisel verileriniz;

- KVKK’ya uygun şekilde,

- Güvenli sunucularda,

- Yetkisiz erişime karşı teknik ve idari tedbirlerle

korunmaktadır.

Veriler yalnızca işleme amacı sona erdiğinde veya yasal süreler dolduğunda silinir, anonim hale getirilir ya da imha edilir.

7. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır:

- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

- İşleme amaçlarını öğrenme

- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

- Verilerinizin silinmesini ya da yok edilmesini talep etme

- Aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme

- İşlemeye itiraz etme

- Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Taleplerinizi modakumasbilgi@gmail.com üzerinden bize iletebilirsiniz.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş versiyon sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

9. İletişim

Medine Kumaşçılık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres: Anadolu Mahallesi Alışkan Sokak No:6, 16270, Yıldırım/Bursa

E-posta: modakumasbilgi@gmail.com

Telefon: +90 542 399 2116